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Durante los últimos 15 años he visto cómo algunas implementaciones de software han sido realizada
El complemento perfecto para una implementación de software exitosa
Recientemente hablábamos acerca de cómo el hecho de no adquirir o desarrollar software que
Hay muchas categorías de automatización disponibles cuando se trata del uso de software para gestión de servicios de TI (ITSM por sus siglas en inglés).
La forma más básica
¿Le gustaría dar inicio a un proyecto de TI y no sabe cuál es el mejor método para empezar?
Tomar la decisi
El pasado 21 de noviembre Serviceaide presentó su solución Luma
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Las empresas que toman la decisión de adoptar ITIL (biblioteca de mejores prácticas para gestionar TI) se enfrentan a varios retos que en muchas ocasiones son desco
Para contextualizar un poco al lector, se dará una definición de lo que es una CMDB
Este reto en las empresas, va mucho más allá del inventario
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La fortaleza de CSI es el conocimiento y calidad en los servicios de consultoría en Tecnología de Información (TI).
Nuestra misión es ayudar a los clientes a mejorar sus procesos y servicios mediante la implementación de soluciones innovadoras y eficientes. Nos especializamos en la implementación de software ITSM e ITAM, así como en la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y Arquitectura Empresarial de TI (AE), la Automatización de Procesos y la Transformación de Servicios Digitales. Contamos con un gran equipo de consultores y personal de soporte experimentado que tiene un historial probado de éxito. Somos aliados de varios proveedores de software (EasyVista, Proactivanet, ServiceAide, BOC Group) y de empresas de servicio líderes a nivel internacional
Soluciones de software que permiten a clientes de todo el mundo rediseñar con éxito y de forma continua sus empresas digitales para garantizar el éxito en todos los niveles de la organización
BOC Group es un fabricante de software que ofrece varias soluciones para el mundo de la gestión empresarial tales como:
